私には足繁く通う飲食店がいくつかあります。
そういったお店の店主やマスターと仲良くなってくると、少なからず彼らが口にするのがネガティブグルメレビューアの存在。
ネガティブグルメレビューアって何かって？
グレメレビューポータルサイトで悪態をつくユーザーのことです。
その場で、グルメレビューのポータルサイトを調べてみると、なるほどグルメレビューアたちが、辛辣なコメントを残しています。
これ、お店側が改善してもずっと残るんですよね。。。
的を射ているものもありますが、強烈なネガティブコメントには違和感を感じます。
こういう輩のアカウントを探っていくと、その辺一帯を食い散らかして、軒並みお店にダメージを与えるのが生きがいなんじゃないかと思えるほど。
ネガティブグルメレビューア(Negative Gourmet Reviewer) 通称NGR(ネグル)!
自前の造語ですけど。。。
ネガティブコメント書く人の人間性
もちろん、お店の対応がとても悪かった、料理が信じられないほど不味かったというレビューアもいるでしょう。
わかります。怒り心頭ですよね。
でも、不思議なんです。
お金ももらえないのに、わざわざそこまで書くか？って思うんですよ。
競合している飲食店のオーナーさん？みたいに勘ぐってしまいます。
あとは、私の好きなお店に何してくれてんのっていう感情ですね(笑)
NGR(ネグル)の３定義
- ネガティブコメントを複数の店舗に対して頻繁に行っている
- 一時的なトラブルだと考えられるのに粘着する
- 自分の味の好みに合っていないという理由で低すぎる点数を付ける
NGRを叩き潰す方法
私は自分のブログにお気に入りのお店をガッツリ紹介します。
すると、あら不思議。
そのお店を検索すると、Google先生は数百あるグルメレビューのサイトのトップと私のたった一記事を同じページに表示してくれます。
公平ですね！Google先生は。
ということで、お店のメニューのお味もまずまず、接客も素敵！なんてお店はブログでじゃんじゃん紹介していくことにしました。
運営しているのはこのブログだけではありません。
自分のお気に入りのお店がNGRによって不利益を被らないように、主観的ポジティブレビューをブログを通じてガンガン投稿していきます。
もし、あなたの大好きなお店がNGRに脅かされていると感じるなら、ブログで投稿してみるのもいいと思います。
しっかりした記事内容であれば、ユーザーはNGRのネガティブコメントにたどり着く前にあなたの記事にたどり着くはずです。
